Dictionnaire business complet

séniorité

Finance

Priorité dans le remboursement, fondée sur le statut juridique d'une dette vis-à-vis d'autres dettes. .

sens giratoire

Logistique

Sens de circulation imposé par le code de la route sur un carrefour giratoire.

SEPA

Banque

Espace de paiement en euro unifié mis en place par les banques centrales membres du Conseil européen des paiements.

série

Management

Suite, succession, séquence.

sérigraphie de concert

Marketing

Affiche de promotion d’un concert, tiré par sérigraphie en un petit nombre d’exemplaires.

sérophobe

Stratégie

Qui a peur des personnes séropositives ou atteintes du SIDA.

sérophobie

Stratégie

Peur des personnes séropositives au VIH ou au stade SIDA.

serpent monétaire

Stratégie

Système monétaire européen visant à limiter les fluctuations des taux de change entre les monnaies respectives d’un ensemble de pays donnés de…

serpentin

Management

Qui fait penser au serpent, qui imite l’allure du serpent.

serration

Stratégie

Pratique chez les Romains du premier siècle consistant à découper en dents de scie leurs deniers, les denarii serrati.

serre-file

RH

Officier gradé placé derrière une troupe pour la surveiller.

service

Stratégie

Produit ou bien immatériel, par opposition à l’agriculture (secteur primaire) ou à l’industrie (secteur secondaire).

service après-vente

E-commerce

Service d’une entreprise à la clientèle après la vente d’un produit, incluant l’entretien, la réparation ou l’aide technique.

service au volant

Stratégie

Service commercial offert au client sans qu’ils ne doivent descendre de leur voiture.

service bancaire pour entreprises

Finance

Ensemble des services rendus spécifiquement par une banque à sa clientèle d’entreprises.

service civique

Juridique

Dispositif français créé en 2010, permettant à des jeunes de 16 à 25 ans (jusqu’à 30 ans pour les personnes handicapées) d’accomplir…

service client

E-commerce

Service d’une entreprise à sa clientèle avant ou après la vente d’un produit, incluant les recommandations, l’entretien, la réparation ou l’aide technique.

service clientèle

E-commerce

Service d’une entreprise à sa clientèle avant ou après la vente d’un produit, incluant les recommandations, l’entretien, la réparation ou l’aide technique.

service commercial

RH

Ensemble des personnels commerciaux d’une entreprise, sous la direction d’un chef de service.

service d’appui

Stratégie

Ensemble de fonctions administratives ou logistiques liées à la vente, telles que la mise à jour des stocks, les livraisons et les…

service de clientèle

Stratégie

Ensemble des services commerciaux de l'entreprise proposés au client, tels que les bons de commande et les catalogues.

service de gestion comptable

Fiscalité

Service de gestion comptable des finances publiques.

service de la publicité foncière et de l’enregistrement

Fiscalité

service de la publicité foncière et de l'enregistrement des finances publiques.

service des impôts des entreprises

Fiscalité

service des impôts des entreprises des finances publiques.

service des impôts des particuliers

Fiscalité

service des impôts des particuliers des finances publiques.

service des retours

Stratégie

Service mis en place par un distributeur pour réceptionner les articles renvoyés par les clients et assurer les opérations de gestion qui…

services partagés

Stratégie

Gestion en commun des services nécessaires à plusieurs sociétés ou divisions d’un même groupe.

serviciel

Marketing

Caractérise une approche fondée sur la personnalisation des services rendus aux clients.

servir

Stratégie

S’acquitter de certains offices, de certaines obligations envers une personne ou une collectivité.

seuil critique

Stratégie

Valeur limite au-delà de laquelle un système devient instable ou change brusquement de régime (transition, risque majeur, rupture de pente).