Définition
Action d’écarter de la norme, notamment d’un groupe, de la société.
Source : Wiktionnaire & rédaction LancerBusiness
En clair
La marginalisation désigne le processus par lequel un individu, une entreprise ou un produit est progressivement écarté du centre de l'activité économique ou sociale. Par exemple, un commerce de proximité qui refuse de s'adapter aux nouveaux modes de paiement ou à la livraison peut subir une marginalisation face à des concurrents plus modernes.
Étymologie
Dérivé du latin margo (bord, bordure), le terme est apparu en sociologie pour décrire les individus vivant en dehors des normes sociales. Dans le monde des affaires, il a évolué pour désigner la perte d'influence ou de visibilité sur un marché ou au sein d'une organisation.
Exemples concrets
- Une PME qui ne suit pas les normes environnementales et se retrouve exclue des appels d'offres de grands groupes (marginalisation économique).
- Un salarié qui n'est plus convié aux réunions importantes après avoir exprimé un désaccord, perdant ainsi son influence (marginalisation professionnelle ou « mise au placard »).
Ne pas confondre avec…
À ne pas confondre avec la stratégie de niche : alors que la niche est un choix volontaire pour viser un petit segment rentable, la marginalisation est subie. Elle se distingue aussi de la discrimination, qui est un acte ciblé et illégal, alors que la marginalisation peut être le résultat passif d'une évolution technologique ou d'un manque d'adaptation.
Cadre légal et recommandations
En France, la marginalisation au travail peut être rattachée au harcèlement moral (article L1152-1 du Code du travail) si elle se traduit par des agissements répétés dégradant les conditions de travail. Sur le plan économique, le droit de la concurrence veille à ce que des positions dominantes n'entraînent pas la marginalisation abusive de plus petits acteurs.
Cas pratiques notables
La jurisprudence française sanctionne régulièrement la « mise au placard », jugeant que l'employeur a l'obligation de fournir un travail effectif à ses salariés. Un salarié privé de ses tâches habituelles peut obtenir la résiliation de son contrat aux torts de l'employeur.
Conseils pratiques
Pour une entreprise, évitez la marginalisation en pratiquant une veille stratégique régulière pour ne pas être dépassé par les normes de votre secteur. Pour un manager, veillez à maintenir un environnement inclusif en sollicitant l'avis de tous vos collaborateurs. En cas de litige lié à une mise à l'écart, l'appui d'un expert-comptable (pour évaluer le préjudice économique) ou d'un avocat d'affaires est fortement recommandé.
Questions fréquentes
Comment réagir face à une marginalisation professionnelle ?
La marginalisation numérique est-elle un risque pour les TPE ?
À retenir
- C'est un processus d'exclusion subi, et non un choix stratégique.
- Elle peut toucher une marque (perte de parts de marché) ou un individu (isolement professionnel).
- L'adaptation constante et l'inclusion sont les meilleurs remparts contre ce phénomène.