Définition
Hors offre du fournisseur d’accès à l’internet
Source : Wiktionnaire & rédaction LancerBusiness
En clair
Désigne un service, un contenu ou un équipement acheté indépendamment de son abonnement internet principal. Par exemple, au lieu de louer la box de votre opérateur, vous achetez votre propre routeur Wi-Fi dans le commerce.
Étymologie
Locution formée de la préposition "hors", du nom "offre" et de l'acronyme FAI (Fournisseur d’Accès à l’Internet). Ce terme s'est généralisé avec l'arrivée des services dits "OTT" (Over-The-Top) qui permettent de consommer du contenu sans passer par le portail de l'opérateur.
Exemples concrets
- S'abonner à une plateforme de streaming (Disney+, Netflix) directement sur leur site plutôt que via le bouquet TV de sa box.
- Utiliser un téléphone de bureau VoIP acheté chez un spécialiste pour son entreprise, au lieu d'utiliser le combiné fourni par l'opérateur télécom.
Ne pas confondre avec…
Se distingue de l'offre groupée (ou bundle), où l'opérateur inclut plusieurs services (Internet, TV, Téléphone, VOD) dans une seule facture. Le "hors offre FAI" permet de dissocier l'accès au réseau de la consommation des services.
Cadre légal et recommandations
En France, l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques) veille à la neutralité du net. Le Règlement européen 2015/2120 garantit aux utilisateurs le droit d'accéder aux informations et services de leur choix, sans discrimination de la part du FAI.
Cas pratiques notables
La jurisprudence européenne et les directives de l'ARCEP tendent à protéger la liberté de choix de l'équipement terminal (le modem ou le routeur), afin que les opérateurs n'imposent pas exclusivement leur propre matériel pour accéder au service.
Conseils pratiques
Pour une TPE ou une PME, le "hors offre FAI" (notamment pour la téléphonie ou la cybersécurité) offre souvent plus de flexibilité en cas de changement d'opérateur. Cependant, cela demande une meilleure maîtrise technique. Avant de démultiplier les abonnements séparés, consultez un prestataire informatique ou un consultant en réseaux pour valider la compatibilité de vos installations.
Questions fréquentes
Est-ce que cela coûte plus cher ?
Mon opérateur peut-il bloquer un service hors offre ?
À retenir
- Indépendance vis-à-vis de l'opérateur historique.
- Liberté de choisir le meilleur service spécialisé (qualité d'image, fonctionnalités).
- Gestion souvent plus complexe car il faut configurer soi-même ses appareils.