gestionnaire des besoins

En clair

C'est la personne qui s'assure que l'entreprise a toujours assez de produits en stock pour répondre aux commandes des clients, sans pour autant accumuler trop d'invendus. Par exemple, dans une usine de vélos, il prévoit le nombre de cadres et de roues à commander en fonction des ventes prévues pour l'été prochain.

Étymologie

Le terme provient du latin gestio (action de gérer) et du vieux français besoing (nécessité). Dans le monde de l'entreprise moderne, on utilise très souvent l'équivalent anglais Demand Planner.

Exemples concrets

• Une marque de vêtements qui analyse les ventes de l'année précédente pour décider des quantités à produire pour la nouvelle collection.
• Un site d'e-commerce qui ajuste ses approvisionnements de serveurs informatiques en prévision du Black Friday.

Ne pas confondre avec…

À ne pas confondre avec l'acheteur, qui négocie les prix avec les fournisseurs, ou le gestionnaire de stock, qui s'occupe de l'organisation physique de l'entrepôt. Le gestionnaire des besoins est un analyste qui travaille sur des prévisions chiffrées.

Cadre légal et recommandations

Bien que le métier ne soit pas réglementé par un code spécifique, il doit respecter les règles du Plan Comptable Général (PCG) concernant la valorisation des stocks et les obligations contractuelles liées aux délais de livraison (Code de commerce).

Conseils pratiques

Pour une TPE ou PME, commencez par suivre rigoureusement vos historiques de ventes mois par mois pour repérer les saisonnalités. Si vos besoins deviennent complexes, n'hésitez pas à solliciter un expert en supply chain ou votre expert-comptable pour optimiser votre besoin en fonds de roulement (BFR).

À retenir

• Il évite la rupture de stock (perte de ventes) et le surstockage (immobilisation d'argent).
• Il sert de pont entre le service commercial (qui veut vendre) et la production (qui doit fabriquer).
• Il s'appuie sur des logiciels de gestion (ERP) et des statistiques historiques.

Synonymes & Antonymes