Définition
Habitude d’acheter chez un marchand.
Source : Wiktionnaire & rédaction LancerBusiness
En clair
La chalandise désigne l'habitude de fréquenter régulièrement un commerce ou un point de vente. Par exemple, la chalandise d'une boulangerie de quartier est constituée des voisins qui viennent y acheter leur pain chaque matin par habitude et commodité.
Étymologie
Dérivé du mot « chaland » (le client), qui vient du vieux français « chaloir » signifiant « intéresser » ou « importer ». Historiquement, le chaland était aussi une grande barque de transport, liant l'idée de mouvement de marchandises à celle du commerce.
Exemples concrets
- Une pharmacie de centre-ville qui bénéficie d'une chalandise constante grâce aux patients des cabinets médicaux voisins.
- Un café de gare dont la chalandise est assurée par le flux quotidien des travailleurs pendulaires.
Ne pas confondre avec…
Il ne faut pas confondre la chalandise (l'habitude d'achat) avec la zone de chalandise, qui est l'aire géographique entourant un point de vente. On la distingue aussi de la clientèle : la chalandise est souvent liée à l'emplacement (passage), tandis que la clientèle peut être liée à la réputation ou au savoir-faire du commerçant.
Cadre légal et recommandations
En droit commercial français, l'achalandage (terme juridique proche de la chalandise) est l'un des éléments constitutifs du fonds de commerce. Il est protégé lors de la cession du fonds et influe sur la valeur des actifs de l'entreprise selon le Code de commerce.
Cas pratiques notables
La jurisprudence française opère une distinction classique : la clientèle est attachée à la personne du commerçant (intuitu personae), tandis que l'achalandage est attaché à l'emplacement. Cette distinction est primordiale pour calculer l'indemnité d'éviction en cas de non-renouvellement d'un bail commercial.
Conseils pratiques
Pour optimiser votre chalandise, soignez votre vitrine et votre signalétique pour capter le flux naturel de passants. Avant d'acheter un fonds de commerce, demandez une étude précise des flux piétons ou automobiles à un expert-comptable ou une chambre de commerce pour valider le potentiel du lieu.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre chalandise et achalandage ?
Comment évaluer la valeur de sa chalandise ?
La chalandise existe-t-elle sur internet ?
À retenir
- La chalandise est un indicateur de la fréquentation régulière liée à l'emplacement.
- C'est une composante essentielle de la valeur d'un fonds de commerce.
- Elle dépend de l'attractivité géographique et de l'accessibilité du local.