Définition
Responsable du marketing sur Internet.
Source : Wiktionnaire & rédaction LancerBusiness
En clair
Le webmarketer est un professionnel chargé de promouvoir des produits ou services sur Internet afin d'attirer des clients et d'augmenter les ventes. Par exemple, il peut créer des publicités sur les réseaux sociaux ou optimiser un site pour qu'il apparaisse en premier sur les moteurs de recherche.
Étymologie
Anglicisme composé de "web" (la toile, Internet) et "marketer" (celui qui pratique le marketing). Ce terme est apparu avec l'essor du e-commerce à la fin des années 90 pour distinguer les stratégies de vente numériques des méthodes publicitaires traditionnelles.
Exemples concrets
- Une PME qui recrute un webmarketer pour gérer ses campagnes d'e-mailing et fidéliser ses clients.
- Un freelance qui aide un site de vente en ligne à configurer ses publicités payantes sur Google (SEA).
- Le responsable marketing d'une startup qui analyse les données de trafic du site pour comprendre pourquoi les visiteurs n'achètent pas.
Ne pas confondre avec…
Souvent confondu avec le Community Manager, qui se concentre sur l'animation de la communauté et l'image de marque, le webmarketer a une approche plus orientée vers les chiffres, la performance commerciale et le retour sur investissement (ROI).
Cadre légal et recommandations
Le webmarketer doit impérativement respecter le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) concernant la collecte et l'utilisation des données personnelles. Il est aussi soumis à la LCEN (Loi pour la Confiance dans l'Économie Numérique) qui encadre notamment l'envoi de prospection commerciale par voie électronique.
Cas pratiques notables
La CNIL prononce régulièrement des sanctions contre des entreprises dont les pratiques de ciblage publicitaire (cookies) ou de collecte de données ne respectent pas le consentement explicite de l'utilisateur.
Conseils pratiques
Pour une TPE ou une PME, il est crucial de bien définir les indicateurs de performance (KPI) avant de confier une mission à un webmarketer. Pour la rédaction de vos contrats de prestation ou la mise en conformité de votre site web (mentions légales, cookies), faites appel à un avocat spécialisé en droit du numérique ou un délégué à la protection des données (DPO).
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre webmarketing et marketing digital ?
Un webmarketer doit-il savoir coder ?
À retenir
- C'est un métier polyvalent mêlant technique, analyse de données et psychologie de vente.
- Il utilise des outils comme le SEO, la publicité payante, l'e-mailing et l'analyse de données (Analytics).
- L'objectif final reste la conversion du visiteur en client acheteur.