Définition
Gagner beaucoup d’argent.
Source : Wiktionnaire & rédaction LancerBusiness
En clair
L'expression « faire du chiffre » désigne l'action de maximiser le volume des ventes ou le chiffre d'affaires sur une période donnée, souvent au détriment de la rentabilité ou de la qualité. Par exemple, un vendeur qui accorde des remises exceptionnelles pour boucler ses objectifs de fin de mois cherche avant tout à faire du chiffre.
Étymologie
Issu du langage familier des affaires, le terme « chiffre » est ici une métonymie pour le « chiffre d'affaires » (CA). L'usage s'est généralisé dans les années 1980 avec le développement des méthodes de management par objectifs quantitatifs.
Exemples concrets
- Une enseigne de grande distribution qui lance une opération de déstockage massif à prix coûtant pour libérer de l'espace et générer de la trésorerie.
- Un consultant qui accepte de nombreuses petites missions peu rentables pour afficher un volume d'activité important lors de son premier bilan.
Ne pas confondre avec…
À distinguer de « faire de la marge » : faire du chiffre augmente le montant global encaissé, tandis que faire de la marge signifie maximiser le bénéfice net restant après avoir payé toutes les charges. Une entreprise peut faire énormément de chiffre mais être en déficit si ses coûts sont trop élevés.
Cadre légal et recommandations
En droit du travail français, les objectifs de chiffre imposés aux salariés doivent être réalistes, réalisables et portés à la connaissance du salarié en début d'exercice. En droit de la consommation, la pression pour « faire du chiffre » ne doit pas conduire à des pratiques commerciales agressives ou trompeuses, sanctionnées par le Code de la consommation.
Cas pratiques notables
La jurisprudence française (Cour de cassation) considère que l'insuffisance de résultats ne peut constituer une cause réelle et sérieuse de licenciement que si les objectifs de chiffre étaient réalisables et si l'échec est dû à une faute ou à une insuffisance professionnelle du salarié.
Conseils pratiques
Ne confondez jamais activité et rentabilité. Avant de chercher à augmenter votre volume de ventes, assurez-vous que chaque vente supplémentaire ne vous coûte pas plus cher qu'elle ne vous rapporte. Pour piloter sereinement votre entreprise, demandez à votre expert-comptable de mettre en place des indicateurs de marge plutôt que de simples tableaux de suivi du chiffre d'affaires.
Questions fréquentes
Est-il possible d'être en faillite tout en faisant beaucoup de chiffre ?
Un employeur peut-il sanctionner un salarié qui ne 'fait pas de chiffre' ?
À retenir
- Le chiffre d'affaires ne représente pas l'argent qui reste dans la poche de l'entrepreneur (le bénéfice).
- Vendre à perte pour « faire du chiffre » est strictement interdit entre entreprises (hors périodes de soldes réglementées).
- Une stratégie axée uniquement sur le chiffre peut entraîner un épuisement des équipes et une baisse de qualité.