Définition
Formation en ligne proposée par une entreprise à ses salariés, à ses partenaires et à ses clients.
Source : Wiktionnaire & rédaction LancerBusiness
En clair
Il s'agit d'un programme éducatif diffusé via Internet qu'une organisation met à disposition de ses collaborateurs, de ses sous-traitants ou de ses clients. Par exemple, une entreprise de logiciels peut créer un cours en ligne pour apprendre à ses nouveaux clients comment utiliser ses fonctionnalités avancées.
Étymologie
Le terme provient de la fusion entre l'enseignement classique et les technologies numériques (e-learning). Il s'est popularisé avec l'avènement des plateformes de gestion de l'apprentissage (LMS) et la nécessité de former massivement des équipes géographiquement dispersées.
Exemples concrets
- Une chaîne de restauration rapide formant ses nouveaux équipiers aux règles d'hygiène via une application mobile dédiée.
- Une entreprise technologique proposant des modules vidéo à ses partenaires revendeurs pour présenter les nouveautés d'un produit.
Ne pas confondre avec…
À ne pas confondre avec le MOOC (ouvert à tous publiquement) ou le webinaire (souvent unique et en direct). Le cours en ligne d'entreprise est généralement privé, structuré en modules et consultable à tout moment (asynchrone).
Cadre légal et recommandations
En France, la formation professionnelle est encadrée par le Code du travail (Loi « Avenir professionnel » de 2018). Pour être financés par les fonds publics ou mutualisés (OPCO), ces cours doivent souvent émaner d'organismes certifiés Qualiopi. Le RGPD s'applique également pour la protection des données des apprenants.
Cas pratiques notables
L'employeur a une obligation légale d'assurer l'adaptation des salariés à leur poste de travail et de veiller au maintien de leur capacité à occuper un emploi. Le cours en ligne est un outil reconnu pour remplir cette obligation, à condition qu'il soit accessible et effectif.
Conseils pratiques
Pour réussir, ne vous contentez pas de vidéos passives : intégrez des quiz et des exercices interactifs. Pour le déploiement technique et le respect des obligations légales de formation, il est fortement recommandé de faire appel à un responsable formation externe ou à un consultant en digital learning.
Questions fréquentes
Un cours en ligne d'entreprise peut-il être certifiant ?
Le temps passé sur ces cours est-il considéré comme du temps de travail ?
À retenir
- Flexibilité totale : les apprenants avancent à leur propre rythme.
- Réduction des coûts : moins de frais de déplacement et de location de salles.
- Traçabilité : permet de suivre précisément l'avancement et la réussite des participants.