Définition
Qui est en compétition pour une même ressource ou un même but.
Source : Wiktionnaire & rédaction LancerBusiness
En clair
Un concurrent est une entreprise ou un professionnel indépendant qui propose une offre similaire ou répondant au même besoin que la vôtre, auprès de la même clientèle. Par exemple, une boulangerie artisanale et le rayon pain d'un supermarché voisin sont des concurrents car ils se disputent le budget des clients pour le même type d'achat.
Étymologie
Issu du latin concurrere, qui signifie « courir ensemble » ou « se rencontrer ». Historiquement, le terme a évolué d'une idée de rencontre physique vers celle d'une rivalité pour obtenir un avantage ou une part de marché.
Exemples concrets
- Concurrent direct : Deux salons de coiffure situés dans la même rue (proposent le même service au même endroit).
- Concurrent indirect : Une salle de fitness et un vendeur de matériel de sport à domicile (répondent au même besoin de santé/forme par des moyens différents).
- Concurrent potentiel : Une grande entreprise étrangère qui s'apprête à ouvrir une filiale sur votre marché local.
Ne pas confondre avec…
On distingue souvent le concurrent direct (offre identique) du concurrent indirect (offre différente mais besoin similaire). Il ne faut pas non plus confondre concurrence et parasitisme : la concurrence est légale tant qu'elle n'utilise pas de méthodes déloyales pour capter la clientèle d'autrui.
Cadre légal et recommandations
Le droit de la concurrence (Code de commerce et droit européen) garantit la liberté du commerce et de l'industrie. Il interdit les ententes (accords sur les prix entre concurrents) et les abus de position dominante. L'Autorité de la concurrence en France veille au respect de ces règles.
Cas pratiques notables
La jurisprudence sanctionne la concurrence déloyale sur la base de quatre piliers : le dénigrement (critiquer les produits d'un rival), la désorganisation (débauchage massif), la confusion (imiter l'image de marque) et le parasitisme.
Conseils pratiques
Réalisez régulièrement un benchmark (étude comparative) pour comprendre les forces et faiblesses de vos concurrents. Ne cherchez pas forcément à être moins cher, mais à être différent. Pour protéger votre entreprise contre des pratiques abusives ou rédiger des contrats incluant des clauses de non-concurrence, faites appel à un avocat d'affaires ou un expert-comptable.
Questions fréquentes
Puis-je citer un concurrent dans ma publicité ?
Que faire si un concurrent m'imite ?
À retenir
- La concurrence pousse les entreprises à innover et à améliorer leur rapport qualité-prix.
- Identifier ses concurrents est indispensable pour construire une stratégie commerciale solide.
- La liberté de concurrence est la règle, mais elle doit rester loyale et respecter le droit commercial.