Définition
Envoi d’une grande quantité de messages à un destinataire unique dans une intention malveillante.
Source : Wiktionnaire & rédaction LancerBusiness
En clair
Le bombardement désigne l'envoi massif et simultané de messages (emails, SMS, notifications) à une même cible afin de saturer son outil de travail ou de la harceler. Par exemple, une petite entreprise qui reçoit 20 000 emails vides en une heure subit un bombardement qui rend sa boîte de réception inutilisable.
Étymologie
Issu du vocabulaire militaire désignant une attaque à l'artillerie, le terme s'est étendu au domaine numérique (anglicisme mail bombing) avec l'apparition d'outils automatisés permettant de générer des flux de données massifs vers un seul destinataire.
Exemples concrets
- Une attaque de mail-bombing visant à noyer un message de confirmation de virement frauduleux au milieu de milliers d'emails inutiles.
- L'utilisation de robots pour remplir des formulaires de contact en boucle sur le site web d'un concurrent afin de bloquer son service client.
Ne pas confondre avec…
Le bombardement se distingue du Spam car son but premier n'est pas publicitaire mais malveillant (saturation ou nuisance). Il diffère aussi de l'attaque DDoS qui vise à faire tomber un serveur entier, alors que le bombardement cible souvent un utilisateur ou un service spécifique (une boîte mail, un numéro de téléphone).
Cadre légal et recommandations
En droit français, cette pratique peut être assimilée à une entrave au fonctionnement d'un système de traitement automatisé de données (articles 323-1 et suivants du Code pénal). Elle peut également relever du harcèlement moral ou de la concurrence déloyale selon le contexte.
Cas pratiques notables
L'utilisation de scripts automatisés pour saturer les outils de communication d'une entreprise est régulièrement sanctionnée par les tribunaux comme une manœuvre déloyale visant à désorganiser l'activité économique.
Conseils pratiques
Pour vous protéger, installez des dispositifs de sécurité comme des CAPTCHA sur vos formulaires de contact et utilisez des solutions de filtrage anti-spam professionnelles. En cas d'attaque persistante impactant votre chiffre d'affaires, consultez un avocat spécialisé en droit du numérique pour évaluer un dépôt de plainte.
Questions fréquentes
Que faire si mon entreprise est victime de bombardement ?
Est-ce que l'envoi massif de newsletters est considéré comme du bombardement ?
À retenir
- C'est une technique de saturation numérique à but malveillant.
- Elle peut paralyser l'activité commerciale d'un indépendant ou d'une PME.
- Elle constitue une infraction pénale passible de sanctions en France.