Définition
Potentiel à attirer les clients.
Source : Wiktionnaire & rédaction LancerBusiness
En clair
L'achalandage désigne la capacité d'un point de vente à attirer des clients potentiels, principalement grâce à son emplacement géographique ou à sa visibilité. Par exemple, une boulangerie située juste à côté d'une sortie de métro bénéficie d'un fort achalandage grâce au flux naturel de passants.
Étymologie
Issu du mot "chaland", qui désignait autrefois un client ou un acheteur. Le terme a évolué pour désigner non plus les personnes elles-mêmes, mais le potentiel d'attraction d'un lieu de commerce.
Exemples concrets
- Une boutique de prêt-à-porter installée dans une rue piétonne très fréquentée le samedi.
- Un restaurant situé sur une place touristique bénéficiant du passage continu des visiteurs.
- Un corner de vente dans une gare SNCF profitant du flux des voyageurs.
Ne pas confondre avec…
Il ne faut pas confondre l'achalandage avec la clientèle. L'achalandage est lié à l'emplacement et attire des clients de passage (flux), tandis que la clientèle est liée à la personne du commerçant, à la marque ou au savoir-faire, regroupant des acheteurs qui reviennent par fidélité.
Cadre légal et recommandations
En droit français, l'achalandage est l'un des éléments incorporels constitutifs du fonds de commerce. Il est protégé et valorisé lors de la vente du fonds ou lors du calcul d'une indemnité d'éviction par le propriétaire des murs.
Cas pratiques notables
La jurisprudence française précise que pour qu'un fonds de commerce existe, il doit y avoir une clientèle propre. Dans les centres commerciaux, les tribunaux vérifient souvent si le commerçant dispose d'une clientèle réelle ou s'il bénéficie seulement de l'achalandage généré par l'enseigne principale du centre.
Conseils pratiques
Lors de la création ou de la reprise d'un commerce, réalisez une étude de flux (comptage des passants à différentes heures) pour évaluer l'achalandage réel. Ne confondez pas le volume de passage avec la qualité du passage : 1000 personnes pressées le matin pour prendre le train n'ont pas la même valeur qu'un flux plus faible dans une rue de shopping. Pour toute analyse de bail commercial ou de valeur de fonds, consultez un avocat d'affaires ou un expert-comptable.
Questions fréquentes
L'achalandage inclut-il le stock de produits ?
Peut-on augmenter son achalandage sans déménager ?
Comment valoriser l'achalandage lors d'une vente ?
À retenir
- C'est le potentiel d'attraction lié principalement à la situation géographique.
- C'est une composante essentielle de la valeur d'un fonds de commerce.
- Il se mesure souvent par le flux de passants devant le point de vente.