E-commerce

argument clé de vente

Principal argument mis en avant pour la vente d’un produit.

argument publicitaire unique

Argument publicitaire qui met en avant une seule des caractéristiques d’un produit.

argument émotionnel de vente

Argument de vente qui s'adresse à la sensibilité du client pour susciter de sa part une réaction affective favorable.

appétence

Tendance de tout être vers ce qui peut satisfaire ses instincts et ses besoins, surtout physiques.

bailleur de fonds

Celui qui fournit de l’argent pour une entreprise ou pour former une maison en commandite.

bailleuse de fonds

Celle qui fournit de l’argent pour les projets d’une entreprise ou pour former une maison en commandite.

baisse en gamme

Stratégie d’entreprise consistant à réorienter l’offre commerciale vers le bas de gamme.

baisser de rideau

Moment où le rideau de scène se ferme, à la fin de la pièce.

balancer

Mouvoir, agiter un corps de manière qu’il penche ou qu’il soit porté tantôt d’un côté, tantôt de l’autre.

banalisation

Démarche commerciale qui consiste à faire du prix d’un produit le seul critère distinctif pour l’acheteur.

bannette

Réceptacle à papier, généralement en plastique.

baron naturel

Client qui fait la promotion du produit qu’il a acheté, sans pour autant être complice du vendeur ou de la vendeuse.