Définition
Valeur cible : valeur fixée comme objectif, à atteindre ou dépasser.
Source : Wiktionnaire & rédaction LancerBusiness
En clair
La valeur visée est un objectif chiffré précis que l'on cherche à atteindre dans un délai donné. Par exemple, pour un site e-commerce, une valeur visée peut être d'atteindre un panier moyen de 50 € d'ici la fin de l'année.
Étymologie
Le mot « valeur » est issu du latin valor, désignant la force ou le prix. « Visée » provient du verbe viser (du latin visus, la vue), évoquant l'action de diriger son regard ou ses efforts vers un point précis. Son usage s'est généralisé avec l'essor du management par objectifs (MBO) dans les années 1950.
Exemples concrets
- En marketing : Un taux de clic (CTR) visé de 2 % sur une campagne publicitaire en ligne.
- En finance : Une marge opérationnelle visée de 15 % pour l'exercice comptable à venir.
- En technique : Une température visée de 4°C pour un système de réfrigération industrielle.
Ne pas confondre avec…
On la confond souvent avec la valeur réelle (le résultat effectivement mesuré) ou la valeur limite (le seuil à ne pas dépasser pour des raisons de sécurité). Contrairement à une prévision, la valeur visée exprime une volonté et une direction stratégique.
Cadre légal et recommandations
Dans le monde du travail, les valeurs visées (objectifs de vente, de productivité) encadrent souvent la part variable de la rémunération. En droit de la consommation ou de l'environnement, certaines valeurs visées peuvent devenir des obligations réglementaires (normes de pollution, étiquetage nutritionnel).
Cas pratiques notables
La jurisprudence française en droit du travail précise que pour être licites, les objectifs (valeurs visées) doivent être réalistes, réalisables et portés à la connaissance du salarié en début d'exercice. Si une valeur visée est jugée inatteignable, l'employeur ne peut s'en prévaloir pour justifier un licenciement pour insuffisance de résultats.
Conseils pratiques
Pour bien utiliser ce concept, ne fixez pas de valeurs visées de manière isolée. Impliquez vos collaborateurs dans la définition de ces chiffres pour garantir leur adhésion. Pour tout ce qui touche aux bonus liés à des valeurs visées, demandez à un avocat spécialisé en droit social de valider les clauses de vos contrats de travail afin d'éviter tout litige futur.
Questions fréquentes
Que faire si la valeur visée n'est pas atteinte ?
Une valeur visée peut-elle changer en cours d'année ?
À retenir
- Elle sert de point de repère pour mesurer la performance.
- Elle doit être de préférence SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporelle).
- L'écart entre la valeur visée et la valeur réelle permet de déclencher des actions correctrices.