Définition
Personne qui fait preuve d’une présence en ligne alors qu’elle n’est pas forcément devant son poste de télétravail.
Source : Wiktionnaire & rédaction LancerBusiness
En clair
Le téléprésentéiste désigne un salarié en télétravail qui cherche à simuler une activité constante devant son ordinateur (en restant "en ligne" sur les messageries professionnelles) pour rassurer sa hiérarchie, même s'il n'est pas réellement en train de travailler ou s'il a terminé ses tâches. Par exemple, un collaborateur qui utilise un logiciel pour empêcher son écran de se mettre en veille afin de paraître toujours disponible sur Teams ou Slack.
Étymologie
Mot-valise composé du préfixe "télé-" (à distance) et de "présentéiste". Il s'agit d'une adaptation numérique du présentéisme classique au bureau. Le terme a connu un essor important suite à la généralisation du télétravail durant la pandémie de COVID-19.
Exemples concrets
- Un employé qui répond instantanément à des messages mineurs uniquement pour prouver sa présence, au détriment de sa concentration.
- L'utilisation de dispositifs mécaniques ou logiciels (mouse jigglers) pour simuler une activité de la souris et éviter le statut "absent".
- Participer systématiquement à toutes les réunions facultatives en visioconférence sans y contribuer, simplement pour être vu par le management.
Ne pas confondre avec…
À ne pas confondre avec le présentéisme classique (être physiquement au bureau sans travailler ou en étant malade) ni avec le cyberslânage (utiliser Internet au travail pour des motifs personnels). Le téléprésentéisme est spécifiquement lié à la mise en scène de la disponibilité numérique.
Cadre légal et recommandations
Le télétravail est encadré par le Code du travail (articles L1222-9 et suivants). L'employeur a un droit de contrôle de l'activité, mais celui-ci doit être proportionné et justifié. Le droit à la déconnexion et le respect de la vie privée (RGPD) limitent la surveillance constante. Tout dispositif de contrôle de l'activité doit faire l'objet d'une information préalable des salariés et du CSE.
Cas pratiques notables
La jurisprudence française rappelle régulièrement que la surveillance clandestine (keyloggers, webcam activée à l'insu du salarié) est illégale. À l'inverse, une simulation d'activité frauduleuse et répétée pour masquer une absence totale de travail peut constituer une cause réelle et sérieuse de licenciement pour manquement à l'obligation de loyauté.
Conseils pratiques
Pour les dirigeants, privilégiez le management par objectifs (OKR ou KPI) plutôt que la surveillance du temps de connexion. Pour les salariés, fixez des limites claires et communiquez sur vos livrables plutôt que sur votre temps de présence. En cas de doute sur les outils de surveillance mis en place dans votre entreprise, consultez votre règlement intérieur ou un expert-comptable spécialisé en social.
Questions fréquentes
Le téléprésentéisme est-il une faute professionnelle ?
Mon employeur peut-il utiliser mon statut 'En ligne' pour évaluer mon travail ?
À retenir
- C'est souvent le symptôme d'un management par le contrôle plutôt que par les objectifs.
- Cela peut générer un stress important et mener paradoxalement au burnout.
- La visibilité numérique ne doit pas être confondue avec la performance réelle.