Définition
Ensemble d’outils numériques conçus pour renforcer la compréhension des institutions par les citoyens et leur participation à la vie démocratique.
Source : Wiktionnaire & rédaction LancerBusiness
En clair
La technologie civique désigne l'utilisation d'outils numériques (applications, sites web, plateformes) pour améliorer le fonctionnement de la démocratie. Par exemple, une mairie qui met en place un site internet pour que ses habitants votent sur l'utilisation du budget municipal utilise la technologie civique.
Étymologie
Traduction de l'anglais Civic Tech. Le terme s'est popularisé dans les années 2010 avec l'essor du mouvement de l'Open Data (données ouvertes) et la volonté de moderniser l'interaction entre les élus et les citoyens via le web 2.0.
Exemples concrets
- Une plateforme de budget participatif permettant aux résidents d'une ville de proposer et de voter pour des projets locaux.
- Une application de fact-checking qui analyse en temps réel la véracité des propos tenus par des responsables politiques.
- Un portail de consultation citoyenne utilisé par un gouvernement pour recueillir des avis sur un futur projet de loi.
Ne pas confondre avec…
À ne pas confondre avec la GovTech, qui désigne les technologies visant à rendre l'administration plus efficace en interne (gestion des dossiers, impôts), ni avec la PolTech, qui regroupe les outils utilisés par les candidats pour gagner une élection (logiciels de porte-à-porte, ciblage électoral).
Cadre légal et recommandations
En France, ces outils sont régis par la Loi pour une République numérique de 2016 qui favorise l'ouverture des données publiques. Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) s'applique strictement, car ces plateformes traitent souvent des données d'opinions politiques, considérées comme sensibles.
Cas pratiques notables
La CNIL surveille régulièrement les plateformes de participation pour s'assurer que les données des citoyens ne sont pas réutilisées à des fins de profilage politique sans leur consentement explicite.
Conseils pratiques
Si vous souhaitez mettre en place un outil de ce type dans votre organisation ou commune, assurez-vous de la neutralité de l'algorithme et de la clarté du traitement des données. Il est fortement recommandé de consulter un délégué à la protection des données (DPO) et un avocat spécialisé en droit numérique pour valider la conformité de votre démarche.
Questions fréquentes
Le vote par internet est-il une technologie civique ?
Est-ce réservé aux gouvernements ?
Quel est le risque principal ?
À retenir
- Vise à accroître la transparence et l'engagement des citoyens.
- Repose souvent sur l'accès libre aux données publiques.
- Implique des enjeux majeurs de sécurité informatique et de protection de la vie privée.