progiciel de gestion intégré

En clair

Le PGI est un logiciel unique qui permet de gérer l'ensemble des activités d'une entreprise (comptabilité, ventes, stocks, ressources humaines, etc.) en partageant une base de données commune. Par exemple, lorsqu'un commercial valide une commande, le stock est automatiquement diminué et la facture est prête pour la comptabilité, sans aucune double saisie.

Étymologie

Le terme "progiciel" est un mot-valise issu de la contraction de "produit" et "logiciel". L'adjectif "intégré" indique que les différents modules (fonctions) communiquent nativement entre eux. En anglais, on utilise le terme ERP (Enterprise Resource Planning).

Exemples concrets

• Une PME de fabrication utilise un PGI pour que la commande d'un client génère automatiquement un ordre de fabrication à l'atelier et une commande de matières premières aux fournisseurs.
• Un commerçant utilise un PGI pour synchroniser ses ventes en boutique physique et sur son site internet avec son inventaire centralisé.

Ne pas confondre avec…

Le PGI se distingue du CRM (gestion de la relation client) qui ne traite que la partie commerciale. Il s'oppose également aux logiciels dits "silotés" ou spécialisés (un logiciel pour la paie, un autre pour les factures) qui ne communiquent pas entre eux sans passer par des exports manuels ou des passerelles complexes.

Cadre légal et recommandations

Le PGI doit être conforme au RGPD (protection des données personnelles) et aux normes comptables françaises, notamment pour l'édition du Fichier des Écritures Comptables (FEC). Pour les activités de vente, il doit souvent répondre aux obligations de la loi anti-fraude à la TVA.

Cas pratiques notables

La jurisprudence est abondante concernant l'échec du déploiement de PGI. Les tribunaux rappellent régulièrement le devoir de conseil du prestataire (informer sur les limites du logiciel) et l'obligation de collaboration du client (définir ses besoins réels et former ses équipes).

Conseils pratiques

Ne sous-estimez pas la phase de diagnostic avant l'achat. Un PGI doit s'adapter à vos processus et non l'inverse. Il est vivement conseillé de rédiger un cahier des charges avec l'aide d'un consultant en systèmes d'information ou de votre expert-comptable pour s'assurer de la conformité légale et technique du projet.

À retenir

• Une source de vérité unique : toutes les données de l'entreprise sont centralisées.
• Gain de productivité : suppression des ressaisies et réduction des erreurs humaines.
• Évolutivité : possibilité d'ajouter des modules selon la croissance de l'entreprise.

Synonymes & Antonymes