Définition
Unité arbitraire définie selon les règles de chaque domaine.
Source : Wiktionnaire & rédaction LancerBusiness
En clair
Le point est une unité de mesure utilisée pour quantifier une variation ou une performance sans utiliser de valeur monétaire directe. En finance, il mesure l'évolution d'un indice boursier ou d'un taux d'intérêt (on parle alors de point de base). Dans le domaine des jeux ou du marketing, il sert à évaluer un score ou à récompenser la fidélité d'un client.
Étymologie
Issu du latin punctum (petite piqûre, marque), le terme a évolué pour désigner une unité de compte minimale dans divers systèmes de mesure et de calcul.
Exemples concrets
- Finance : Si le CAC 40 passe de 8 000 à 8 050 points, il a progressé de 50 points.
- Taux d'intérêt : Une hausse de 0,25 % d'un taux bancaire correspond à une augmentation de 25 points de base.
- Marketing/Jeux : Un client accumule 10 points pour chaque euro dépensé, convertibles ensuite en réduction.
Ne pas confondre avec…
Il ne faut pas confondre le point d'indice (valeur absolue sur une échelle) avec le point de pourcentage (écart entre deux taux). Par exemple, passer de 2 % à 3 % est une hausse de 1 point de pourcentage, mais une hausse de 50 % en valeur relative.
Cadre légal et recommandations
Dans le cadre des programmes de fidélité (marketing/jeux), les points peuvent être considérés comme une forme de dette de l'entreprise envers ses clients, soumise à des règles de transparence et de durée de validité selon le Code de la consommation.
Conseils pratiques
Pour les entrepreneurs, soyez vigilants sur l'usage des points de base lors de la négociation de vos crédits professionnels : une différence de quelques points peut représenter des milliers d'euros sur la durée. Si vous lancez un programme de fidélité basé sur des points, définissez clairement les conditions de péremption dans vos CGV et faites-les valider par un avocat pour éviter les litiges de consommation.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un point de base ?
Les points de fidélité sont-ils imposables ?
À retenir
- En finance de marché, le point mesure la variation des indices.
- Le point de base (bps) est l'unité de référence pour les taux (100 points de base = 1 %).
- Les points de fidélité ont une valeur comptable et juridique qu'il faut piloter avec soin.