Définition
Action des médias sur la formation de l’opinion publique par le choix des sujets abordés et l’importance qui leur est conférée.
Source : Wiktionnaire & rédaction LancerBusiness
En clair
Le façonnage de l’actualité est une technique de communication consistant à influencer l'opinion publique en choisissant les sujets qui feront la Une. L'idée n'est pas de dire aux gens quoi penser, mais de décider de quels sujets ils vont parler (par exemple, mettre l'accent sur l'écologie plutôt que sur le pouvoir d'achat lors d'une campagne).
Étymologie
Traduction du concept de science politique américain « Agenda Setting », théorisé par Maxwell McCombs et Donald Shaw en 1972. Le terme s'est diffusé en France pour décrire l'influence croissante des médias et des conseillers en communication sur le débat public.
Exemples concrets
- Une entreprise technologique qui multiplie les communiqués sur l'intelligence artificielle pour que la presse parle de ses innovations plutôt que de ses licenciements récents.
- Un parti politique qui axe toute sa communication sur la sécurité afin que les médias en fassent le sujet principal du journal télévisé, au détriment d'autres enjeux sociaux.
Ne pas confondre avec…
À ne pas confondre avec le « cadrage » (framing), qui consiste à choisir l'angle de traitement d'un sujet (positif ou négatif), alors que le façonnage concerne le choix du sujet lui-même. Il se distingue aussi des « fake news » car il repose sur des faits réels mais sélectionnés de manière stratégique.
Cadre légal et recommandations
En France, la Loi de 1881 sur la liberté de la presse garantit le libre choix des sujets par les rédactions. Cependant, l'ARCOM (ex-CSA) veille au respect du pluralisme politique, notamment en période électorale, pour éviter qu'un seul sujet ou point de vue ne monopolise l'antenne.
Cas pratiques notables
Les décisions de l'ARCOM concernant le temps de parole et le temps d'antenne des personnalités politiques constituent une forme de régulation du façonnage de l'actualité, afin de garantir que tous les thèmes portés par les candidats puissent émerger.
Conseils pratiques
Pour une entreprise ou un freelance, il est essentiel de comprendre quels thèmes occupent l'esprit de votre cible. En proposant des contenus qui s'inscrivent dans l'actualité dominante (newsjacking), vous augmentez vos chances d'être visible. Pour toute stratégie de communication d'envergure ou gestion de crise, rapprochez-vous d'un conseil en communication ou d'un avocat spécialisé en droit de la presse.
Questions fréquentes
Le façonnage de l'actualité est-il légal ?
Comment une PME peut-elle utiliser ce concept ?
À retenir
- Ce n'est pas de la manipulation directe, mais une hiérarchisation de l'information.
- Les médias et les réseaux sociaux jouent un rôle de « gatekeepers » (portiers) de l'information.
- Pour une entreprise, maîtriser ce concept permet de mieux gérer sa réputation en orientant le débat.