Définition
Appareil électromécanique permettant d’obtenir automatiquement des billets de banque à l’aide d’une carte bancaire et d’un code secret.
Source : Wiktionnaire & rédaction LancerBusiness
En clair
Appareil automatisé permettant aux clients de retirer de l'argent liquide (espèces) à partir de leur compte bancaire en utilisant une carte et un code confidentiel. Par exemple, un client retire 50 euros dans un centre commercial pour payer ses achats chez un petit artisan qui n'accepte pas la carte.
Étymologie
Dérivé du latin distribuere (répartir, diviser). L'usage s'est popularisé dans les années 1960 avec l'automatisation des services bancaires. En anglais, on parle d'ATM (Automated Teller Machine).
Exemples concrets
- Une banque installant un automate en façade pour permettre les retraits 24h/24 sans passer par le guichet.
- Un commerçant en zone rurale installant un point de retrait indépendant pour maintenir l'activité économique locale.
Ne pas confondre avec…
On distingue souvent le DAB (Distributeur Automatique de Billets), qui ne permet que le retrait d'espèces, du GAB (Guichet Automatique de Banque), qui offre des services supplémentaires comme le dépôt de chèques, la consultation de solde ou les virements.
Cadre légal et recommandations
L'installation est encadrée par le Code monétaire et financier et les règles de sécurité du ministère de l'Intérieur. Les automates doivent également respecter les normes d'accessibilité (loi Handicap) pour être utilisables par les personnes à mobilité réduite (PMR).
Cas pratiques notables
La jurisprudence française considère généralement que la banque a une obligation de sécurité. En cas de fraude (skimming ou piratage du lecteur), la banque doit rembourser le client, sauf si elle prouve une négligence grave de ce dernier dans la conservation de son code secret.
Conseils pratiques
Pour un gérant de TPE ou PME, l'installation d'un distributeur peut être un atout marketing pour attirer du passage. Toutefois, il est impératif de consulter votre assureur pour évaluer l'augmentation du risque et un expert-comptable pour analyser la rentabilité du contrat d'hébergement face aux coûts de maintenance et de sécurité.
Questions fréquentes
Y a-t-il des frais lors d'un retrait ?
Le commerçant gagne-t-il de l'argent s'il héberge un distributeur ?
À retenir
- C'est un levier de flux client pour les commerces de proximité.
- Il nécessite une maintenance technique et une sécurisation physique rigoureuse.
- Le DAB se limite aux retraits, contrairement au GAB plus complet.