Définition
Assurance spécifique liée aux risques de cybercriminalité.
Source : Wiktionnaire & rédaction LancerBusiness
En clair
La cyberassurance est un contrat d'assurance conçu pour protéger les entreprises contre les conséquences financières et techniques des attaques informatiques. Par exemple, si une boutique en ligne est bloquée par un logiciel malveillant, l'assurance peut financer l'intervention d'experts pour rétablir le système et compenser la perte de ventes pendant la panne.
Étymologie
Mot composé du préfixe « cyber- », tiré de la cybernétique (du grec kybernetikos signifiant l'art de gouverner/piloter), et du mot « assurance ». Ce terme a émergé avec le développement de l'économie numérique pour combler les lacunes des contrats d'assurance traditionnels qui ne couvraient pas les actifs immatériels.
Exemples concrets
- Une PME dont les données clients sont dérobées utilise sa cyberassurance pour payer les frais d'avocats et les experts en communication de crise afin de prévenir ses clients conformément au RGPD.
- Un cabinet d'architectes victime d'un rançongiciel (bloquant tous ses plans) fait appel à l'assistance technique incluse dans son contrat pour nettoyer ses serveurs et restaurer ses sauvegardes.
Ne pas confondre avec…
Elle se distingue de la Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) : alors que la RC Pro couvre principalement les dommages causés à des tiers par une erreur de l'entreprise, la cyberassurance couvre à la fois les dommages causés aux autres (ex: transmission d'un virus à un client) et les dommages subis par l'entreprise elle-même (ex: destruction de son propre matériel informatique ou perte de revenus).
Cadre légal et recommandations
En France, la loi LOPMI (Loi d'orientation et de programmation du ministère de l'Intérieur) de 2023 conditionne le remboursement des pertes liées au paiement d'une rançon au dépôt d'une plainte auprès des autorités dans les 72 heures après la découverte de l'attaque. Le contrat doit également respecter les obligations du RGPD concernant la gestion des données personnelles.
Cas pratiques notables
Les litiges récents montrent que les assureurs peuvent refuser l'indemnisation si l'entreprise n'a pas respecté les mesures de sécurité minimales déclarées lors de la souscription (comme l'absence de mises à jour de sécurité ou l'absence d'authentification à deux facteurs).
Conseils pratiques
Avant de souscrire, vérifiez scrupuleusement la liste des exclusions et les niveaux de franchise. Ne vous contentez pas d'une simple extension de votre contrat multirisque habitation ou bureau, car elles sont souvent trop limitées. Il est fortement recommandé de consulter un courtier en assurances spécialisé ou un conseil en cybersécurité pour aligner les garanties sur vos risques réels (volume de données stockées, dépendance au web, etc.).
Questions fréquentes
La cyberassurance est-elle obligatoire ?
Est-ce que cela remplace un antivirus ?
Couvre-t-elle l'erreur humaine ?
À retenir
- Elle offre une assistance technique immédiate (gestion de crise) en cas d'attaque.
- Elle couvre souvent les pertes d'exploitation (chiffre d'affaires non réalisé).
- Le dépôt de plainte est désormais une étape légale indispensable pour être indemnisé en France.