Définition
Technique de gestion de produits qui applique la mercatique à l'ensemble de la chaîne allant de la détection d'une catégorie de besoins à leur satisfaction.
Source : Wiktionnaire & rédaction LancerBusiness
En clair
Le management de produits consiste à piloter toutes les étapes de la vie d'un produit, de l'idée initiale jusqu'à son retrait du marché. C'est le rôle de chef d'orchestre qui s'assure que le produit répond à un vrai besoin client tout en étant rentable pour l'entreprise. Par exemple, pour une application mobile de livraison, le manager de produit décide des fonctionnalités à ajouter en priorité (paiement, suivi GPS) selon les retours des utilisateurs.
Étymologie
Traduction directe de l'anglais Product Management. Le concept a émergé dans les années 1930 chez Procter & Gamble sous le nom de "Brand Men", avant de se transformer radicalement avec l'essor de l'informatique et des méthodes agiles dans la Silicon Valley.
Exemples concrets
- Dans une start-up de logiciel (SaaS), définir la feuille de route (roadmap) des prochaines fonctionnalités en fonction des demandes des clients et de la concurrence.
- Dans le secteur industriel, coordonner la création d'une nouvelle gamme de casques audio, de la recherche et développement (R&D) jusqu'au packaging final.
Ne pas confondre avec…
On le confond souvent avec le chef de projet : ce dernier gère le planning et les ressources ("comment" et "quand"), tandis que le manager de produit gère la valeur et la stratégie du produit ("quoi" et "pourquoi"). Il diffère aussi du marketing produit, qui se concentre davantage sur la communication et la vente une fois le produit défini.
Cadre légal et recommandations
Le management de produit doit s'inscrire dans le respect du Code de la consommation (sécurité des produits, information du consommateur), du Code de la propriété intellectuelle (brevets, marques) et, pour les produits numériques, du RGPD pour la protection des données personnelles.
Conseils pratiques
Ne développez jamais une fonctionnalité sans avoir validé un problème réel chez vos clients. Utilisez la méthode du Minimum Viable Product (MVP) pour tester votre idée avec le moins d'investissement possible. Pour toute question relative à la protection de vos innovations ou à la conformité réglementaire de vos produits, sollicitez systématiquement un conseil juridique ou un conseil en propriété industrielle.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre un Product Manager et un Product Owner ?
Un manager de produit est-il responsable des ventes ?
Le management de produit s'applique-t-il aux services ?
À retenir
- Il fait le pont entre les clients, les ingénieurs (ou la production) et la direction commerciale.
- Il repose sur une analyse constante des données et des retours utilisateurs.
- Son objectif est de maximiser la valeur délivrée tout au long du cycle de vie du produit.