Définition
Destruction de communautés, de cultures.
Source : Wiktionnaire & rédaction LancerBusiness
En clair
La décivilisation désigne un processus de recul des normes de comportement, de respect mutuel et de sécurité au sein d'un groupe ou d'une société. Concrètement, cela se manifeste par une augmentation de l'agressivité, des incivilités ou du non-respect des règles de vie commune, comme lorsqu'un climat de tension permanente s'installe dans une équipe de travail.
Étymologie
Composé du préfixe latin de- (exprimant l'éloignement ou la privation) et de civilisation (issu de civilis, relatif au citoyen). Le concept a été particulièrement développé par le sociologue Norbert Elias pour décrire le moment où les mécanismes de contrôle des pulsions et de la violence s'affaiblissent dans une société.
Exemples concrets
- La montée de l'agressivité verbale et physique des clients envers les employés dans le secteur du commerce de détail ou des services publics.
- Le délitement des relations professionnelles dans une entreprise où le harcèlement et le manque de politesse deviennent la norme, rendant toute collaboration impossible.
Ne pas confondre avec…
À ne pas confondre avec l'anomie, qui désigne une absence totale de règles ou de repères, alors que la décivilisation est le mouvement de retrait d'un état de civilité déjà acquis. Elle se distingue aussi de la sauvagerie, qui suppose un état originel sans structures sociales complexes.
Cadre légal et recommandations
Le terme n'existe pas en droit français, mais ses conséquences sont encadrées. En entreprise, l'employeur a une obligation de sécurité de résultat concernant la santé physique et mentale de ses salariés (Code du travail). Les incivilités et violences sont sanctionnées par le Code pénal (outrages, menaces, violences).
Conseils pratiques
En tant que dirigeant ou manager, ne laissez jamais passer les 'petites' incivilités (moqueries, retards systématiques, ton agressif). Ces signaux faibles sont les prémices d'un délitement du climat social. Pour restaurer un cadre sain, n'hésitez pas à faire appel à un médiateur professionnel ou à un avocat spécialisé pour réviser votre règlement intérieur.
Questions fréquentes
Peut-on licencier un salarié pour 'décivilisation' ?
La décivilisation est-elle irréversible ?
À retenir
- Désigne une perte de contrôle des comportements violents et impulsifs.
- Se traduit souvent par une hausse des incivilités au quotidien.
- Peut impacter gravement la culture d'entreprise et la marque employeur.